Política de privacidad y cookies
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Datos tratados y finalidades
Voluptuo trata los datos de contacto, las direcciones, los pedidos, las comunicaciones con el servicio de atención al cliente y la información técnica necesaria para el funcionamiento del sitio. Estos datos sirven para ejecutar los pedidos, gestionar la entrega y el servicio posventa, proteger el servicio y cumplir las obligaciones legales. Los datos de pago los tratan los proveedores de servicios de pago; Voluptuo no tiene acceso al número completo de la tarjeta.
Según la finalidad, el tratamiento se basa en la ejecución del contrato, en el cumplimiento de obligaciones legales, en el interés legítimo de Voluptuo en proteger y gestionar la tienda o en el consentimiento del interesado para los usos opcionales que lo requieran.
Destinatarios y transferencias
La tienda está alojada en Shopify. Los datos necesarios para la preparación y la entrega de los pedidos se comunican a Dreamlove y a los transportistas correspondientes. Los proveedores técnicos y de pago acceden a los datos necesarios para prestar sus servicios. Algunos tratamientos pueden realizarse fuera del país del interesado, en particular en Estados Unidos. Shopify describe sus tratamientos y las garantías aplicables a las transferencias en su política de privacidad.
Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas, el seguimiento de las garantías, la gestión de posibles litigios y el cumplimiento de las obligaciones de conservación. Los datos que dejan de ser necesarios se suprimen o se anonimizan.
Derechos del interesado
De acuerdo con la normativa aplicable, el interesado puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento o su portabilidad, oponerse a determinados tratamientos y retirar su consentimiento. Para ello puede escribir a hello@voluptuo.com. Puede ser necesaria una verificación proporcionada de su identidad. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos, en España la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cookies
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