Privacy e cookie

Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il negozio voluptuo.com è Voluptuo LLC, 540 27th St Apt 3, San Francisco, CA 94131-1997, Stati Uniti. Contatto: hello@voluptuo.com.

Dati trattati e finalità

Voluptuo LLC tratta dati di contatto, indirizzi, dati relativi agli ordini, comunicazioni con il servizio clienti e dati tecnici necessari al funzionamento del sito. Questi dati servono a eseguire gli ordini, gestire la consegna e l’assistenza post-vendita, proteggere il servizio e adempiere agli obblighi di legge. I dati di pagamento sono trattati dai fornitori dei servizi di pagamento: Voluptuo LLC non ha accesso al numero completo della carta.

A seconda della finalità, il trattamento si fonda sull’esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b), del Regolamento (UE) 2016/679, « GDPR »), sull’adempimento di obblighi di legge (lett. c)), sul legittimo interesse a proteggere e gestire il negozio (lett. f)) o sul consenso dell’interessato per gli utilizzi facoltativi che lo richiedono (lett. a)). Il conferimento dei dati necessari all’ordine è indispensabile per concluderlo ed eseguirlo: senza questi dati l’ordine non può essere evaso.

Destinatari e trasferimenti

Il negozio è ospitato sulla piattaforma Shopify. I dati necessari alla preparazione e alla consegna degli ordini sono comunicati a Dreamlove e ai corrieri interessati. I fornitori di servizi tecnici e di pagamento ricevono i dati necessari ai loro servizi. Alcuni trattamenti possono avvenire al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti, dove si trova Voluptuo LLC. Shopify descrive i propri trattamenti e le garanzie adottate per i trasferimenti nella sua informativa sulla privacy.

Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate, alla gestione delle garanzie e delle eventuali controversie e al rispetto degli obblighi di conservazione previsti dalla legge. I dati non più necessari sono cancellati o resi anonimi.

Diritti dell’interessato

Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l’interessato può chiedere l’accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati (artt. da 15 a 20 GDPR). Può inoltre opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, ai trattamenti fondati sul legittimo interesse (art. 21 GDPR) e revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Le richieste vanno inviate a hello@voluptuo.com; può essere necessaria una verifica proporzionata dell’identità. L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari per il carrello, il pagamento, la sicurezza e la memorizzazione delle scelte dell’utente. I cookie facoltativi soggetti a consenso, quando sono proposti, possono essere accettati o rifiutati nelle preferenze sulla privacy del sito.